项目流程优化公告
生命之钥-肿瘤免疫治疗患者援助项目
项目流程优化公告
1)点击“求助专员”;
2)点击“求助专员”按钮后,进入页面后有常规问题及解答;也可通过二维码及电话,直接添加公益专员微信或电话主动咨询;还可点击“求助公益专员”,通过文字描述留言求助;
3)点击“求助公益专员”按钮后,在对话框中简单描述问题,点击“提交问题”,对应公益专员会在1个工作日内给您回复,解答您项目上的相关疑问。
开通了患者自行修改输注医院、项目药房及用药时间的功能,注意事项如下:
1) 修改注射医院和项目药房:修改的注射医院必须是在项目药房所在城市,以便项目药房的相关配送,保证患者正常用药;
2) 修改用药时间:患者可延迟用药,但只能选择系统安排的领药时间之后2-30天内的工作日时间;若提前用药,需提供相关说明报备相关公益专员申请。
注:项目处方有效期为一个月,请注意修改领药时间勿超出处方的有效期。
2、纸质材料邮寄流程优化:
患者首次(或后续)申请电子审核通过后,可直接预约第一次援助药品用药,但必须在本轮第二次预约用药前将纸质材料邮寄项目办审核,否则会影响第二次用药。
项目联系方式:
援助热线: 010-56592207
项目官网:http://smzy.ilvzhou.cpah.net.cn
电子邮箱:smzypap@cphcf.org.cn
工作时间:9:00-12:00,13:00-17:30(周一至周五,法定节假日除外)
资料邮寄地址(只接收EMS 特快专递):湖北省武汉市邮政速递水果湖揽投部(生命之钥患者援助项目)
希望通过项目流程的优化,可以更好的为患者提供服务,让更多患者获益,延长患者生命,提高患者的生活质量。
中国初级卫生保健基金会
生命之钥-肿瘤免疫治疗患者援助项目办
2020年6月30日